עודכן לאחרונה: 28 בספטמבר 2026. בעל האתר והאחראי לטיפול בפניות הוא י.ר מאסטרו, בהובלת ירון בוקובזה. אפשר לפנות אלינו בדוא״ל yaron@yr-maestro.com או בטלפון 050-766-3499.
איזה מידע אנחנו מקבלים?
כששולחים את טופס יצירת הקשר, אנחנו מקבלים את השם, מספר הטלפון, עיר הפרויקט, סוג הליווי. כתובת דוא״ל היא שדה רשות, ואפשר להוסיף גם מועד רצוי ותיאור של הפרויקט. אנחנו שומרים גם את מועד ההסכמה למדיניות הפרטיות ואת מועד קבלת הפנייה. מסירת המידע היא לבחירתכם; ללא שדות החובה והסכמה לא ניתן לשלוח את הטופס, אך אפשר ליצור קשר בטלפון או בדוא״ל.
למה אנחנו משתמשים במידע?
כדי לקרוא את הפנייה, לבדוק כיצד נוכל לסייע ולחזור אליכם בנושא שהעליתם. פרטי הפנייה אינם מתפרסמים באתר ואינם מתווספים אוטומטית לרשימת דיוור שיווקי.
היכן המידע נשמר ולמי הוא מועבר?
הפנייה נשמרת במאגר של האתר בתשתית האירוח של Cloudflare. עותק של פרטי הפנייה נשלח באמצעות שירות Resend לכתובת הדוא״ל העסקית של ירון. הגישה לתיבת הפניות באתר מוגבלת לבעל האתר באמצעות כניסה עם Google. ספקי האירוח, הדוא״ל והתחברות המנהל עשויים לעבד את המידע הנחוץ להפעלת השירותים שלהם. איננו מוכרים את פרטי הפניות.
כמה זמן המידע נשמר?
הפניות נשמרות לצורך טיפול בהן ולתיעוד הקשר העסקי. כיום אין מחיקה אוטומטית לאחר מספר ימים קבוע; אם תרצו שנבחן מחיקה של פנייה, פנו אלינו בפרטים שלמטה. ייתכן שנצטרך לשמור מידע מסוים אם הדבר נדרש לפי דין או לצורך בירור פנייה קיימת. ספקי התשתית עשויים לשמור יומני גישה טכניים לפי המדיניות שלהם.
עוגיות ומידע על השימוש באתר
תג Google נטען באתר גם לפני שבוחרים בבאנר העוגיות. לפני אישור, וגם אם מסרבים, הוא פועל במצב מוגבל ללא עוגיות Google Analytics או פרסום, אך עשוי לקבל מידע ללא עוגיות על הביקור ועל הפעולות שמתוארות כאן. אם תאשרו עוגיות, Google Analytics וכלי הפרסום של Google יוכלו לשמור עוגיות ולקבל מידע על הביקור והפעולות באתר; Metricool ייטען כדי לסייע לנו להבין את השימוש באתר. איננו מפעילים התאמה אישית של מודעות באמצעות הבחירה הזאת.
כשאתם לוחצים באתר על קישור טלפון או וואטסאפ, נשלח ל־Google דיווח על סוג הלחיצה, הקישור שנלחץ והעמוד שממנו לחצתם. אם שלחתם את טופס יצירת הקשר והפנייה נשמרה בהצלחה, נשלח ל־Google דיווח על שליחת פנייה. הדיווחים נשלחים גם ללא אישור עוגיות, ואז הם פועלים במצב מוגבל ללא עוגיות Google Analytics או פרסום. השם, מספר הטלפון, כתובת הדוא״ל, העיר ותיאור הפרויקט שהזנתם בטופס אינם נשלחים כחלק מאירועי הדיווח האלה. לחיצה על קישור אינה מוכיחה שנערכה שיחה או שנשלחה הודעה. פרטי הפנייה עצמה נשמרים ונשלחים אלינו כמתואר למעלה, גם אם סירבתם לעוגיות. אפשר לשנות בחירה בכל עת ב־מדיניות העוגיות.
קישורים ושירותים חיצוניים
לחיצה על קישורי WhatsApp או דוא״ל מוציאה אתכם מהאתר ומעבירה אתכם לשירות שבחרתם; שם חלה גם מדיניות הפרטיות של אותו שירות.
איך מבקשים לעיין, לתקן או למחוק מידע?
כתבו ל־yaron@yr-maestro.com או שלחו בקשה דרך טופס יצירת הקשר. ציינו כיצד אפשר לזהות את הפנייה המקורית ומה תרצו שנבדוק: עיון, תיקון או מחיקה. נוודא שהבקשה נוגעת למידע שלכם לפני מסירת פרטים או שינוי שלהם. אין צורך לשלוח מסמכי זהות או מידע רגיש בטופס.